Politique d’expédition

Politique d'expédition PopMyPad

Nous expédions vos commandes avec suivi. Les frais et les délais dépendent de votre zone de livraison : consultez la section correspondant à votre pays ci-dessous.

🇺🇸 États-Unis

• Frais de port : 4,90 $. Livraison OFFERTE dès 50 $ d'achat.
• Délai de livraison : 8 à 20 jours ouvrés (traitement 24 à 48 h ouvrées + acheminement 7 à 18 jours ouvrés), et dans tous les cas 30 jours maximum.
• Expédition internationale suivie.

🇪🇺 Europe (dont France)

• Frais de port : 4,90 €. Livraison OFFERTE dès 50 € d'achat.
• Délai de livraison : 2 à 30 jours ouvrés (traitement 24 à 48 h ouvrées + acheminement).
• Expédition suivie.

Conditions communes à toutes les zones

Traitement de la commande : les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 h ouvrées après validation du paiement. Le délai total correspond au temps de traitement plus le délai d'acheminement indiqués ci-dessus.

Mode d'expédition : votre commande est en principe envoyée en un seul colis. Si un article est indisponible, nous vous contactons pour convenir d'une expédition partielle ou d'un remboursement.

À la réception : vérifiez l'état du colis à la livraison et signalez toute avarie sur le bon de livraison. En cas de problème, prévenez-nous par e-mail à contact@popmypad.fr sous 7 jours ouvrés, avec photos à l'appui.

Retard de livraison : si votre commande n'est pas livrée dans le délai maximum annoncé (hors cas de force majeure), vous pouvez demander l'annulation et le remboursement. Dans les 14 jours suivant votre demande, PopMyPad vous rembourse les sommes versées.

Adresse de livraison : vous êtes responsable de l'exactitude de l'adresse fournie. Une adresse erronée entraînant un retour du colis peut occasionner des frais de réexpédition à votre charge.

Transfert de risque : les produits voyagent sous la responsabilité de PopMyPad jusqu'à la livraison. Si vous choisissez votre propre transporteur, le risque vous est transféré dès la remise du colis.