Conditions Générales de Vente (CGV) - PopMyPad
En vigueur au 26/07/2026
ARTICLE 1 – Champ d’Application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits conclues par PopMyPad avec des clients non professionnels sur le site https://www.popmypad.fr et sur sa version internationale https://www.popmypad.com.
Nature des produits : PopMyPad conçoit et vend des tapis de souris pour gamers, professionnels et bureau : modèles XXL, RGB, ergonomiques et personnalisables.
En passant commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté les CGV.
Coordonnées de PopMyPad :
Adresse : 2 rue des chaumes dorés, 27930 Guichainville, France
Numéro d'immatriculation : 92911627500025
Email : contact@popmypad.fr
ARTICLE 2 – Prix
Les prix sont affichés en euros (€) pour la France et l'Europe, et en dollars américains ($) pour les États-Unis. Ils sont indiqués toutes taxes comprises et incluent les réductions éventuelles, mais excluent les frais de traitement, d’expédition et de livraison, calculés lors de la commande.
Facture : Une facture détaillée est fournie avec chaque commande.
ARTICLE 3 – Commandes
Le client sélectionne les produits sur https://www.popmypad.fr. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, le client est informé sous 7 jours ouvrables et peut annuler la commande ou la remplacer par un autre produit de valeur équivalente.
Le contrat de vente est validé dès le paiement intégral du prix.
Suivi de commande : Le client peut suivre sa commande directement sur le site.
ARTICLE 4 – Modalités de Paiement
Les méthodes de paiement disponibles incluent :
- Carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard)
- PayPal
Les paiements sont sécurisés et cryptés par notre prestataire de services de paiement agréé.
ARTICLE 5 – Livraison
Les produits sont livrés en France, dans les pays de l'Union européenne desservis et aux États-Unis, sous un délai maximum de 30 jours.
Frais de port : forfait unique de 4,90 € (4,90 $ pour les États-Unis). Livraison offerte dès 50 € d'achat (50 $ pour les États-Unis).
Délais indicatifs : traitement de la commande sous 24 à 48 h ouvrées, puis acheminement de 2 à 30 jours ouvrés selon la destination (8 à 20 jours ouvrés pour les États-Unis). Le détail figure dans notre politique d'expédition.
Processus de livraison :
- En cas de retard, le client peut résilier le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception.
- Les articles doivent être vérifiés à la réception ; tout dommage doit être signalé au transporteur et à PopMyPad dans un délai de 7 jours ouvrés.
Restrictions de livraison :
PopMyPad se réserve le droit de refuser des livraisons dans certains lieux publics où la sécurité ne peut être garantie.
Responsabilité de l'adresse : Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse fournie. En cas de retour pour adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
ARTICLE 6 – Transfert de Propriété
Le transfert de propriété est effectif dès validation de la commande par PopMyPad, indépendamment de la date de livraison.
ARTICLE 7 – Droit de Rétractation et Retours
Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la livraison. Ce délai de 14 jours s'applique également aux clients situés aux États-Unis.
Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine.
- Retour : Les frais de retour sont à la charge du client en cas de changement d'avis ; ils sont pris en charge par PopMyPad si le produit est défectueux, endommagé ou non conforme.
- Remboursement : Effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et contrôle du produit retourné, sur le moyen de paiement d'origine.
- Produits personnalisés : confectionnés à la demande, ils ne sont pas retournables pour changement d'avis, mais restent éligibles au remplacement ou au remboursement en cas de défaut, de dommage ou de non-conformité.
Pour exercer le droit de rétractation, le client peut utiliser le formulaire de rétractation en ligne, le formulaire ci-joint en Annexe I, ou toute autre déclaration claire exprimant sa volonté de se rétracter. Le formulaire peut être envoyé par courrier postal ou par e-mail aux coordonnées fournies ci-dessus.
ARTICLE 8 – Garanties et Responsabilité du Vendeur
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés :
- Garantie légale de conformité : Défauts ou non-conformité au contrat.
- Garantie contre les vices cachés : Défauts rendant le produit inutilisable.
Le client doit informer PopMyPad par écrit en cas de défaut ou de non-conformité.
ARTICLE 9 – Données Personnelles
Collecte des Données : Les informations personnelles sont collectées pour le traitement des commandes (nom, adresse, e-mail, données bancaires).
Utilisation des Données : PopMyPad utilise les données personnelles uniquement dans le cadre de l’exécution du contrat.
Droits des Utilisateurs : Les clients peuvent, à tout moment, accéder, modifier ou supprimer leurs données personnelles en contactant contact@popmypad.fr
ARTICLE 10 – Propriété Intellectuelle
Le contenu du site https://www.popmypad.fr est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
ARTICLE 11 – Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité : le client adresse sa réclamation à contact@popmypad.fr.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut, après avoir adressé une réclamation écrite à PopMyPad restée sans réponse satisfaisante sous 2 mois, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève PopMyPad :
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Le recours au médiateur est gratuit pour le consommateur. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.
ANNEXE I – Formulaire de Rétractation
(Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de la commande)
À l'attention de :
PopMyPad
Adresse : 2 rue des chaumes dorés, 27930 Guichainville
E-mail : contact@popmypad.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Nom du produit : __________________________________________
- Référence du produit : _____________________________________
- Date de la commande : _____________________________________
- Date de réception : ________________________________________
Informations du Client :
- Nom du client : _____________________________________________
- Adresse du client : __________________________________________
- E-mail du client : ____________________________________________
- Téléphone : ________________________________________________
Motif de la rétractation (facultatif) :
Signature du client (uniquement en cas d’envoi par courrier) :
Date : __________________________
